若收到商品有不良或毀損之時，請先即時通知我們客服人員，我們會即時幫您做處理，以避免造成不必要之困優及糾紛，保障您權益。
1. 退換貨：
a. 退換貨前請先電洽客服人員確認可否退換貨。
b. 退換貨商品需於收到商品7日內來電告知客服人員。
c. 退回產品內外包裝必須完整無污損，否則無法退換，敬請見諒。
機器與耗材類需經原廠確認，才可退換貨。
d. 以下商品若拆封恕無法退貨，在商品鑑賞期七日之內，只針對瑕疵商品來換貨。
筆類、機器設備(如護貝機、碎紙機等類)。
e.
退換貨的商品請保持其完整性、無損及完整包裝(外盒勿損毀)，並以寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再另外包裝，勿直接讓商品粘貼宅配單或書寫文字。
f. 下列情形不可辦理商品退換：
(1)商品已簽收超過七天。
(2)產品內外包裝已污損、拆封或不完整；資訊耗材類商品經拆封後無法退換。
(3)未完整退回產品配件、保證書、包裝盒、出貨單、發票、贈品及退補換貨單。
(4)訂製品、紙類、食飲品或客服人員事先已告知無法退貨之商品。
2.其他事項：
a. 如因商品寄錯誤，或是配送過程中產生任何瑕疪或故障，我們將提供您免費退換貨的服務。
b. 若非產品本身有瑕疵或公司出貨有誤，買方必須自行將產品退回本公司。如需本公司取回，買方需支付運費，金額將由退貨金額中扣除。
